Política de Envio e Entrega


COMO FUNCIONA O ENVIO DOS PRODUTOS

A Beauty Tech Shop possui parceria direta com os melhores fornecedores, fabricantes e centros de logística estrangeiros, fora do Brasil. Sendo assim, o produto saí diretamente do centro de distribuição principal rumo ao destino final (endereço de entrega). Garantindo assim, uma entrega mais rápida, segura, confiável e um produto de melhor qualidade!

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Chegada do produto no Brasil: Primeiramente, o produto chega na fiscalização da alfândega em Curitiba, após, segue para entrega no endereço final (endereço de destino). 

 

COMO FUNCIONA A ENTREGA VIA CORREIOS

Os correios realizarão 3 (três) tentativas de entrega em horários e dias diferentes, todas elas diurnas. Se após as três tentativas de entrega comprovadas (destinatário não presente, endereço incorreto, inexistente ou qualquer outro evento que impeça a entrega), o seu pedido não for entregue, ele ficará aguardando a sua retirada na agência dos correios mais próxima do seu endereço por até 7 (sete) dias corridos. Após este período, o pedido será reenviado para nosso Centro de Logística (fornecedor no exterior).

Locais/CEPS que não há Correios: Pedido ficará disponível na Agência Central mais próxima do seu destino, aguardando a retirada pelo destinatário em um prazo de 7 (sete) dias. Caso não retirado no prazo, o pedido retornará ao Centro de Logísitca.

Locais/CEPS cujo endereço de entrega considerado como "Área de Risco ou Díficil Acesso": Pedido não será entregue no destino e ficará à sua disposição para retirada na Central de Cargas mais próxima do seu destino.

Dias para Entrega:
   - Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 19:00.
   - Excepcionalmente até as 22:00 e em Sábados.

Central de Atendimento dos Correios:
   - Entre em contato com a agência mais próxima do seu destino. Informe o código de rastreio da sua compra e obtenha maiores informações.
   - Capitais e Regiões Metropolitanas > 3003-0100
   - Demais localidades > 0800-727-7282

 

PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA

Prazos de Envio e Entrega:
   - Prazo de Entrega via Frete Express Grátis: 10 a 40 dias úteis
   - Prazo de Entrega via Frete Express Prioritário: 10 a 30 dias úteis
   - Prazos máximos. Geralmente, o seu pedido chegará dentro de 12 a 25 dias úteis.

Os prazos de entrega podem sofrer variação de dias, nos casos de força maior (fora do nosso controle), como: greves, pandemias, acidentes, dias com muita chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, receita federal ou qualquer outro tipo de evento que impeça que a entrega seja realizada. Ou, raramente, em caso de falta temporária do produto em estoque.

O prazo de entrega passa a vigorar após a confirmação de pagamento.

 

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

Confirmação de pagamento: 1 a 3 dias úteis.

Confirmação de pagamento via Boleto bancário: Até 48 horas a partir do pagamento do boleto.

Confirmação de pagamento via Cartão de crédito e débito: Até 24 horas a partir do pagamento.

 

ENVIOS E ENTREGAS COM CÓDIGO DE RASTREIO

Todas as compras e pedidos possuem rastreamento assegurado, que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 3 a 7 dias úteis.

O rastreamento pode ser acompanhado desde a saída do país de origem (remetente) até a chegada, no endereço de destino.

Informações de rastreamento:
   - O Código de Rastreio pode levar de 3 a 7 dias úteis para entrar no sistema dos Correios.
   - Atualizações e movimentações enviadas via e-mail e/ou whatsapp.
   - Em casos raros, o rastreamento atualiza somente quando o produto chega no Brasil.

Rastreio em compras de 2 (dois) ou mais produtos:
   - Podem ser enviados em fretes separados. Sendo assim, códigos de rastreios diferentes, para cada produto.

 

PREENCHIMENTO DE INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Ao realizar uma compra, coloque o endereço no qual quer que seja efetuado a entrega, para que não haja problemas com o mesmo.

Garantimos a entrega do produto para o endereço escolhido/preenchido pelo cliente. Sendo assim, informações disponibilizadas no momento do cadastro, são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a Beauty Tech Shop qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente ou incompletos.

Atenção: Preencha corretamente e revise seu endereço de entrega antes de finalizar sua compra.

* Nós da Beauty Tech Shop, não podemos e não fizemos nenhuma alteração no endereço de entrega sem o seu contato ou autorização.

Caso seu endereço de entrega ou cadastro esteja com algum erro e precise fazer alteração, entre em contato imediatamente com o nosso suporte (24 horas máximas). * Se o sistema já tiver processado o seu pedido e/ou despachado, não será possível fazer alterações. 

REENVIO

Confirmando que existe um problema de logística relacionado a Beauty Tech Shop, o reenvio é feito ao cliente de forma 100% gratuita ou o reembolso do valor da compra.

Caso o problema seja da parte do cliente, como: destinatário não presente, endereço incorreto, inexistente, sem busca do pedido na Agência dos Correios ou qualquer outro evento que impeça a entrega. É de responsabilidade do cliente arcar com os custos de um novo envio, perdendo o direito de reembolso. Pois é uma falha de responsabilidade total e exclusiva do cliente.

Em caso de reenvio, passará a valer um novo prazo de entrega.

 

DÚVIDAS

Em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para nos contatar.

E-mail: contato@beautytechshopbr.com

Whatsapp: 51 997623316

Ficaremos felizes em ouvir você!

Equipe Beauty Tech Shop